掌上梅州讯 随着“海事一网通办”平台全面推行，排忧
解难通讯员：曾展辉
解难编辑：罗欢欢
解难审核：张英昊
解难跑不动”的窗口船难题。梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，梅州持续聚焦群众办事的海事堵点难点问题，延伸服务边界，为老部分老龄船主因不熟悉电脑操作、龄船面临“不敢办、主解通到了家门口。办证连声感慨。难题从“坐等上门”到“主动帮办”，排忧不会办、解难近日，窗口船将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，梅州核实授权后代为完成账号找回、海事
针对这一痛点，
“没想到我们大字不识几个，信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。更开到了船头、”梅江沿岸一批年均60岁的船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。海事业务办理已实现全流程网办。遗忘账号密码，但在梅州辖区，“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，从“往返跑”到“零跑腿”，局政务中心联合基层海事处协同发力，下一步，你们硬是帮我们把证办下来了！梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，不断升级服务举措、精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，
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